Vivian is programmacoördinator Stations werkt al 13 jaar met veel plezier bij ProRail. Ze begon haar carrière als bouwcoördinator in Amsterdam en was verantwoordelijk voor de uitvoering van bouwprojecten. “Ik wilde echter niet alleen problemen oplossen tijdens de bouw, maar juist vooraf nadenken over hoe we bouwprojecten kunnen aanpakken. Zo kwam ik in 2014 in de functie projectcoördinator terecht en richtte me op de voorbereiding en coördinatie van projecten. Na 7 jaar als projectcoördinator wilde Vivian meer uitdaging en groeide in 2021 door naar programmacoördinator.
“ProRail stimuleert medewerkers om door te groeien. Dat vind ik persoonlijk erg fijn.”
De verbindende schakel in projecten
Vivian is programmacoördinator van het ProRail Perron Programma (PPP). Dit programma draait om het vernieuwen en toegankelijk maken van stations. Vivian heeft een brede rol binnen het PPP projectmanagementteam. Vivian coördineert alle projecten op alle stations, ze houdt overzicht en zorgt ervoor dat het werk op de stations goed gaat. Ze werkt nauw samen met de projectcoördinatoren uit haar team die verantwoordelijk zijn voor 1 of meerdere stations. Daarnaast zorgt ze voor de bezetting van het team. "Mijn werk gaat om structuur, samenwerking, het inrichten van het team en het verbeteren van werkprocessen."
Uitdagingen en impact in de praktijk
“Mijn meest verrassende ervaring was, toen ik als projectcoördinator van het toilettenprogramma verantwoordelijk was voor de bouw van toiletten op kleine en middelgrote stations. Dat leek een simpel project, maar er kwam enorm veel bij kijken. Toen ontdekte ik dat ons werk soms ingewikkeld kan zijn. Van bereikbaarheid voor iedereen tot het bepalen van de juiste plek op het perron. Verschillende organisaties (NS, Rover, Visio) wilden verschillende dingen. Dat maakte het uitdagend. Zelfs de Tweede Kamer kreeg vragen over de positie van het toilet op het station.” Naast technische en praktische problemen is het vinden van genoeg medewerkers ook belangrijk. “We hebben binnen het ProRail Perron Programma vaak te maken met tekorten aan mensen. Dan is het een uitdaging om de juiste mensen op het juiste moment beschikbaar te hebben.” Een hecht team is in een programma extra belangrijk. “Met zo’n groot team is het soms lastig om iedereen verbonden te houden. Wij hebben het geluk om veel leuke collega’s te hebben. Ze zijn behulpzaam, weten veel van hun werk en letten goed op elkaar. Daardoor lukt het ons toch.” Vivian zorgt voor de ontwikkeling van de teamleden en organiseert workshops om een veilige werkomgeving te creëren. “Mijn huidige rol bevalt me enorm. Hier kan ik mijn verbindende kwaliteiten inzetten. Mijn collega’s zeggen dat ik hen goed begrijp en help. Ze vinden dat ik ervoor zorg dat het team goed samenwerkt. Dat geeft me energie.”
Wat haar werk bijzonder maakt
“De afwisseling en de samenwerking met verschillende teams vind ik het mooiste aan mijn werk. En het is geen standaard kantoorfunctie. Ik krijg de kans om mensen te begeleiden, processen te verbeteren en bij te dragen aan de reiservaring van duizenden mensen per dag.” Ze merkt dat ze in de afgelopen jaren niet alleen inhoudelijk, maar ook persoonlijk gegroeid is. “Ik heb geleerd hoe belangrijk het is om goed te luisteren en collega’s te helpen. Ook weet ik nu beter wat eerst moet gebeuren.” De spoorsector is dynamisch en geen dag is hetzelfde. “Het is een baan waarin je echt impact kunt maken. Ik zou het iedereen aanraden die houdt van organiseren, samenwerken en een uitdaging niet uit de weg gaat.”
Wil je net als Vivian elke dag vooruit? Kies voor een carrière bij ProRail. Bekijk hier de vacatures bij jou in de buurt.