Bij ProRail leren we van situaties die zich voordoen. Zo hadden we een paar jaar terug een grote storing in onze ICT-systemen rondom station Utrecht. Daarna hebben we ons gehele ICT-systeem uitgebreid laten keuren. De aandachtspunten die daaruit kwamen hebben we direct opgepakt en uitgevoerd. En dat doen we tot op de dag van vandaag. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat een storing nooit meer zal voorkomen. Maar onze systemen zijn goed op orde, waardoor de kans op verstoringen minimaal is.