Applicaties voor Verkeersleiding van ProRail, bijsturingsorganisaties van vervoerders én data dat wordt aangeleverd bij NS Reisinformatie. Het zijn onderwerpen waar Ingrid zich dagelijks mee bezighoudt. Ze is product owner, en daarmee draagt ze bij aan het ICT-landschap van ProRail. ‘Als product owner ben je eigenlijk de spil tussen de (eind)gebruikers van applicaties en het ontwikkelteam. Het ontwikkelteam, zoals de naam al zegt, ontwikkelt die applicaties.’
Applicaties & data
Als product owner is Ingrid verantwoordelijk voor 2 applicaties en 1 datastroom. ‘De applicatie waar ik nu al langere tijd verantwoordelijk voor ben, is een applicatie die ziet waar en wanneer het spoor bezet is. Het leuke aan deze applicatie is de brede gebruikersgroep. Heel veel mensen werken ermee, bijvoorbeeld de afdeling Verkeersleiding en Incidentenbestrijding van ProRail, spoorcollega’s van NS en onderhoudsaannemers. Terwijl incidentenbestrijding de app gebruiken om te kijken of het baanvak vrij blijft terwijl zij aan het werk gaan, kan de onderaannemer zien of de wissels goed staan wanneer zij klaar zijn met het onderhouden van het spoor. Natuurlijk wordt alles overlegd met de treinverkeersleiders. Zij zijn er om de veiligheid te garanderen en de app kan gebruikt worden als hulpmiddel.’ Naast deze ‘grote’ applicatie is Ingrid ook verantwoordelijk voor een verzameling aan data. Deze data gaat uiteindelijk naar NS. ‘Zij gebruiken die data voor reisinformatie, en ook voor informatie op de borden op de stations. Het is dus belangrijk dat we de juiste informatie doorgeven.’ Sinds kort werkt Ingrid ook met een applicatie voor de brugwachters van ProRail. ‘Deze applicatie laat zien wanneer er treinen over de brug komen, zodat zij weten of een brug open mag of dicht moet. Ook dat is belangrijk, want als een trein moet wachten op een openstaande brug, zorgt dat voor vertraging.’
Het werk van een product owner
Ingrid voert veel gesprekken met de gebruikers van de applicaties. ‘Ik haal bij de gebruikers op wat zij veel gebruiken en welke functies ze nodig hebben bij het werk dat ze doen. Dat werk ik uit naar zogenaamde user stories en met die informatie gaat het ontwikkelteam aan de slag. Het ontwikkelteam is een team dat niet voor ProRail werkt, maar voor een bedrijf dat software ontwikkelt. Met dit team heb ik dus ook veel contact. Dat vind ik ook het leukste aan mijn werk. Ik spreek heel veel verschillende mensen. Ik heb een tijd geleden gewerkt als programmeur, dus ik spreek de taal van ICT. Dat is heel belangrijk, maar je hoeft niet over ICT-techniek te praten tegenover gebruikers. Zij zitten niet in die wereld, dus dan is dat moeilijk te begrijpen. Het is mijn taak om zo te communiceren dat iedereen begrijpt wat ik bedoel.’
Sportinstructrice
Naast product owner is Ingrid ook sportinstructrice. Dit doet ze bij Railsport. Zij organiseren sportevenementen en andere sportieve uitjes voor spoorcollega’s, zoals een beachvolleybaltoernooi en de Railsportdag. ‘In mijn vrije tijd sport ik veel, en ik heb ook mijn sportinstructeursdiploma. Ik werk een halve dag in de week voor Railsport, en dat vind ik heel leuk. Ook doen we 4 keer per jaar een Be Fit Crosswalk. Dit doen we voor spoorcollega’s die willen starten met een actieve en gezonde leefstijl, en wij helpen ze hierbij. We vertellen bijvoorbeeld hoe je op een leuke manier meer kunt bewegen, maar ook hoe je blessures kunt voorkomen. Ik vind het mooi hoe ik kan bijdragen aan vitalere collega’s in de spoorbranche. Ik doe dit dan ook met heel erg veel plezier.’
Wil je ook elke dag vooruit? Kies voor een carrière bij ProRail. Bekijk hier de vacatures bij jou in de buurt.