Inloggen ProRail-medewerker
Login
Strong Authentication SolutionSingle Sign On LDAPFraud Prevention SolutionCloud Identity broker service
Contact
Verkeersleiding

Medewerker Back Office Meldkamer Spoor

  • 36 uur per week
  • Opleiding: mbo-4/havo/vwo/hbo
  • Standplaats: Utrecht
  • Salaris: € 2.848 tot € 4.027

Sollicitatieprocedure

  • Inschrijving
    Je kunt nog solliciteren, dus laat snel van je horen!
  • Cv-selectie
    De vacature is gesloten. We checken alle cv’s op onze eisen.
  • Eerste gesprek
    We zijn in gesprek met kandidaten die door de voorrondes zijn.
  • E-assessment
    De eerste testronde is begonnen. We starten online.
  • Tweede gesprek
    De leidinggevende is nu ook bij de gesprekken aanwezig.
  • Aanname
    Yes! We hebben de geschikte kandidaat gevonden.

ProRail vraagt

  • Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding
  • Affiniteit met techniek, spoorse wereld en incidentenbestrijding
  • Stressbestendigheid, zeer goede communicatieve- en gespreksvaardigheden
  • Flexibiliteit (24/7), assertiviteit, nuchterheid, collegialiteit en je brengt structuur aan
  • Je behoudt overzicht, kunt snel schakelen en weet snel juiste prioriteiten te stellen  

ProRail biedt

  • Een werkomgeving vol kansen om jezelf verder te ontwikkelen
  • Een baan waarin je een zinvolle bijdrage levert aan duurzame mobiliteit
  • Salaris tussen € 2.848 en € 4027, schaal 6 (bruto per maand, o.b.v. 36 uur per week)
  • Toeslagen voor onregelmatigheidsdiensten
  • Uitgebreide arbeidsvoorwaarden zoals individueel keuzebudget, pensioen en Railsport
Solliciteer

Jij bent het aanspreekpunt voor alle meldingen over het spoor, verwerkt deze en zorgt dat de meldingen snel en adequaat worden opgepakt.

Dagelijks komen er meldingen bij ProRail binnen over het spoor. Soms zijn dit grote incidenten, soms storingen aan de infra. Dat neemt niet weg, dat alles gehoord en afgehandeld wordt. Samen met jouw collega’s werk je 24/7 om het spoor berijdbaar te houden. Een snelle afhandeling van storingen en incidenten is hiervoor belangrijk.  

Hoe ziet zo’n werkdag eruit? Tijdens jouw dienst vang je de meldingen op die binnen komen. Voor iedere melding doe je een intake waarbij je zoveel mogelijk relevante informatie verzamelt. Op basis van zogenoemde scenario’s bepaal je welke vervolgacties uitgezet moeten worden. Jij alarmeert de betrokken partijen. Dit kunnen interne afdelingen, aannemers en hulpdiensten zijn. De buitendienst informeert jou over de situatie rondom het spoor, zodat jij dit kunt verwerken binnen ProRail. Van binnen monitor je de afhandeling van het incident en bewaak je de voortgang.
 
Belangrijk in de rol van Backoffice Medewerker Meldkamer Spoor is dat je de juiste vragen stelt en de situatie goed inschat. Alle informatie leg je vast in het systeem, zodat de informatie volledig is en alle betrokken partijen kunnen meelezen en de juiste taken krijgen. Verder kunnen we deze informatie gebruiken voor de evaluatie achteraf. 

Als je start in deze rol, begin je met een opleiding van ongeveer 5 maanden. Tijdens deze opleiding krijg je uitleg over de processen en mogelijke scenario’s van meldingen. Je leert hoe het spoor in elkaar steekt (qua techniek), welke partijen betrokken zijn en hoe het spoornet van Nederland eruit ziet. 

Kortom: een hectische baan met veel variatie, ad-hoc situaties en geen dag is hetzelfde!

Overtuigd? Solliciteer!
ProRail wil een organisatie zijn die ruimte biedt aan iedereen. Talent als basis, diversiteit als kracht om betere resultaten te behalen. Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent!

Ben jij degene die binnen ProRail zaken verder verbindt, verbetert en verduurzaamt? Solliciteer dan direct, maar uiterlijk op zondag 24 oktober via de solliciteer-button. Want wij staan open voor aanpakkers, die initiatief nemen. Bij voldoende sollicitaties zal de vacature voortijdig worden gesloten. Solliciteren is dan helaas niet meer mogelijk.

Toch eerst nog een vraag? Stel hem gerust aan Aart van den Brink (Recruiter) via aart.vandenbrink@prorail.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Anne Rosenboom (Teammanager) via anne.rosenboom@prorail.nl.  

Uiterlijk 10 werkdagen na de sluitingsdatum hoor je van ons. De procedure bestaat uit (meerdere) selectiegesprekken en een assessment. 

1567 keer bekeken en 15 keer gesolliciteerd
Solliciteer

Aart van den Brink

Openstaande externe vacatures: 10Aandachtsgebieden: Verkeersleiding: Regio Randstad Zuid en regio Zuid, Incidentenbestrijding, Prestatie Analyse Bureau
Ontvang de nieuwste vacatures